Buscan fortalecer los derechos de consumidores

El defensor del Pueblo de la ciudad de Neuquén, Ricardo Riva, firmó un convenio de colaboración con la secretaría de Seguridad de la provincia, Marianina Dominguez, con el objetivo de fortalecer el servicio que brinda a vecinas y vecinos en el marco de la ley nacional de Defensa del Consumidor, N° 24240 y ley provincial N° 2268.
De la secretaría depende la dirección provincial de Protección al Consumidor, a cargo de Myriam Zurita, quien también firmó el documento.
El convenio permite a la Defensoría actuar de oficio o por denuncia para proteger el derecho de los consumidores, instruyendo el procedimiento hasta la instancia conciliatoria que de resultar con acuerdo se homologará y archivará en la dirección provincial de Protección al Consumidor. Si el resultado de la conciliación no termina en acuerdo, las actuaciones se remitirán al organismo provincial por ser la autoridad de aplicación de la ley.
La firma del convenio se llevó a cabo en la secretaría de Seguridad provincial.