Neuquén analiza incluir información sobre el estado de la cuenta en facturas de luz, agua y gas

La comisión de Asuntos Constitucionales y Justicia (A) de la Legislatura neuquina comenzó a debatir un proyecto de ley que busca obligar a las empresas de servicios públicos a incluir en las facturas información mínima sobre el estado de cuenta de cada usuario.

La propuesta, presentada por el diputado Marcelo Bermúdez (PRO–NCN), apunta a que las boletas informen períodos facturados, deudas pendientes, fechas de vencimiento, conceptos facturados y posibles intereses aplicables.

“Un usuario bien informado puede planificar sus pagos de manera efectiva, evitando moras o cortes en el servicio por falta de conocimiento de su situación financiera”, explicó Bermúdez.

El legislador aclaró que, según el proyecto, si la empresa no informa la existencia de deuda, no podrá cobrar intereses, y si omite comunicar problemas de conexión, no podrá aplicar multas.

Durante la reunión se propuso, además, que quienes tengan deudas reciban una notificación previa a su traslado a la gestión judicial.

El cuerpo, presidido por el diputado Ernesto Novoa (Comunidad), resolvió mantener la iniciativa en comisión para continuar su análisis y realizar posibles ajustes antes de emitir despacho.