Defensa del consumidor
Neuquén: acuerdan capacitaciones para prevenir fraudes en plataformas digitales
El ministro de Gobierno, Jorge Tobares, encabezó este miércoles la firma de un convenio de cooperación entre la Dirección Provincial de Protección al Consumidor y la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Neuquén, con el objetivo de impulsar capacitaciones en derechos del consumidor y prevención de fraudes, especialmente en plataformas digitales.
El acuerdo fue rubricado por el director del área, Pablo Fernando Tomasini, y el defensor del Pueblo, Gustavo Pereyra, y contempla la formación de agentes públicos para asistir a la ciudadanía en la correcta utilización de la Ventanilla Única Federal, una herramienta digital que facilita reclamos y gestiones en materia de consumo.
Las capacitaciones incluirán acciones conjuntas de comunicación y prevención, con énfasis en el uso seguro de plataformas online, la detección de abusos o estafas, y la promoción de prácticas de consumo responsable en entornos digitales cada vez más habituales.
“Esta articulación fortalece el rol del Estado en la defensa de los derechos de los consumidores, sobre todo en un contexto donde el comercio electrónico crece y también los riesgos”, destacaron desde la cartera provincial.