Cyber Monday 2025: qué marcas participan y las claves de Defensa del Consumidor para evitar estafas

Del lunes 3 al miércoles 5 de noviembre, se llevará a cabo una nueva edición del Cyber Monday 2025, el evento de compras online organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
Durante tres días, las principales marcas del país ofrecerán descuentos exclusivos, cuotas sin interés y beneficios bancarios en una amplia variedad de rubros.

Las categorías más buscadas incluyen tecnología, indumentaria, muebles, viajes, salud y belleza, entre otras.

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Cyber Monday 2025: qué marcas participan

Electrónica y tecnología: Sony, Samsung, Movistar, Frávega, LG, Lenovo, Whirlpool.
Viajes: Despegar, Booking, Aerolíneas Argentinas, Turismo City.
Muebles y hogar: Sodimac, Simmons, Piero, Naldo, Arredo.
Indumentaria y calzado: Lacoste, Adidas, Vans, Topper, Wrangler, Prüne.
Supermercados y gastronomía: Jumbo, Carrefour, Día, Vea, Disco.
Salud y belleza: Farmacity, L’Oréal, Natura, Dove, Rouge.
Bebés y niños: Grisino, Kinderland, Mimo & Co, El Mundo del Juguete.

Esta variedad permite planificar las compras por categoría y aprovechar al máximo las oportunidades del evento.

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Consejos para comprar sin riesgos

Ante la expectativa de millones de consumidores, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires publicó una serie de recomendaciones para garantizar una experiencia de compra segura y transparente:

1. Comparar antes de comprar: revisar precios y características en distintos sitios evita falsas promociones.
2. Verificar la seguridad del sitio: ingresar solo a páginas oficiales con candado “https” y revisar la reputación del vendedor.
3. Guardar comprobantes: conservar facturas o tickets digitales es clave para reclamos o devoluciones.
4. Ejercer el derecho al arrepentimiento: los usuarios pueden cancelar la compra hasta 10 días después de recibir el producto, y el comercio debe cubrir los costos de devolución.
5. Reclamar ante fallas o cobros indebidos: si el vendedor no responde, se puede denunciar ante Defensa del Consumidor.

Cómo realizar un reclamo

Si un producto llega defectuoso, distinto al publicado o con errores de facturación, el primer paso es contactar al comercio.
En caso de no recibir respuesta, los consumidores pueden iniciar un reclamo en línea a través del sitio web oficial de Defensa y Protección al Consumidor, que dispone de un canal digital para denuncias y seguimiento de casos.

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Derechos respaldados por ley

• Los costos de devolución deben ser cubiertos por el comercio cuando se aplica el derecho al arrepentimiento.

• Los productos nuevos tienen garantía mínima de seis meses y los usados, de tres.

• Las promociones deben cumplirse tal como se ofrecen, sin condiciones ocultas ni costos adicionales.