Cambios en el servicio
Implementan nueva modalidad para el retiro de encomiendas con mayores controles
Con el objetivo de fortalecer la seguridad, el orden y la transparencia en la entrega de envíos, se implementó una nueva metodología para el retiro de encomiendas que establece mayores requisitos para los destinatarios y personas autorizadas.
La medida apunta a minimizar riesgos de fraudes, confusiones o entregas incorrectas, garantizando que cada paquete sea recibido por su titular o por alguien debidamente autorizado.
A partir de ahora, el retiro por parte del titular deberá realizarse de manera personal, presentando el Documento Nacional de Identidad original.
En caso de que la encomienda sea retirada por un tercero, el destinatario deberá completar y firmar una autorización de retiro, acompañada por una copia de su DNI.
La persona autorizada tendrá que presentar su DNI original, la copia del documento del titular y la autorización firmada.
Para retiros en nombre de empresas o representantes legales, se exigirá una autorización en hoja membretada, firmada por el responsable, junto con la documentación que acredite la representación.
Desde la empresa remarcaron que la firma del titular debe coincidir con la del DNI y que, sin el cumplimiento de todos los requisitos, no se realizará la entrega de la encomienda.
Con esta nueva modalidad se busca brindar mayor tranquilidad a quienes envían y reciben paquetes, evitando entregas irregulares y reforzando la seguridad del servicio.