Reclamo a la prepaga
Allison Calfunao denunció aumentos sin aviso y falta de respuestas de Swiss Medical
Allison Calfunao expuso públicamente su malestar con Swiss Medical al denunciar aumentos mensuales sin previo aviso, dificultades para acceder a especialistas y demoras en prestaciones médicas esenciales para su tratamiento.
La joven explicó que en julio retomará sus controles médicos habituales y que durante junio deberá presentar la documentación correspondiente a sus vuelos y protocolos periódicos. En ese contexto, destacó especialmente la atención brindada por el hospital Castro Rendón, donde aseguró que recibió contención y una rápida respuesta médica.
Según relató, tras acudir el domingo pasado a la guardia del centro de salud neuquino, el equipo médico le consiguió un turno inmediato con cardiología, algo que —afirmó— no logró a través de su prepaga pese a reiterados pedidos.
“Swiss Medical no me consiguió nada, me costó muchísimo”, señaló. Además, indicó que también solicitó asistencia para conseguir atención psiquiátrica, aunque tampoco obtuvo respuestas satisfactorias.
Calfunao explicó que además atraviesa una demora en la entrega de un dispositivo médico vinculado a una anemia que padece. Según denunció, el trámite permanece trabado entre la prepaga y el sistema de salud reproductiva, sin definiciones concretas.
En el plano económico, aseguró que su cuota aumenta cerca de 10 mil pesos cada mes sin recibir notificaciones formales, pese a que desde la empresa le habían prometido informar previamente cualquier ajuste.
“Voy a llegar a pagar 400 mil pesos y no tengo soluciones”, lamentó.
La joven recordó además que, por su condición de paciente trasplantada y contar con Certificado Único de Discapacidad, la cobertura de determinada medicación está garantizada por ley, aunque denunció trabas administrativas y falta de respuestas ante sus reclamos.
Frente a esta situación, no descartó recurrir nuevamente a la vía judicial mediante un recurso de amparo para exigir que la prepaga garantice las prestaciones correspondientes.
Cadena Uno