Nunca fue cliente del banco y apareció con una deuda de más de $6 millones: ordenan borrar todos los registros
Un hombre de General Roca obtuvo un fallo favorable de la Justicia luego de comprobar que figuraba como cliente del Banco Francés BBVA y registraba una deuda superior a los seis millones de pesos, pese a asegurar que nunca había abierto una cuenta ni contratado productos financieros en esa entidad.
El caso salió a la luz cuando intentó ampliar el límite de su tarjeta de crédito en el banco donde operaba habitualmente para afrontar gastos cotidianos. Sin embargo, el pedido fue rechazado porque aparecía como deudor de otra entidad financiera.
Sorprendido por la situación, solicitó un informe de su historial crediticio y descubrió que figuraba como titular de una cuenta corriente, una caja de ahorro y tarjetas de crédito Visa y Mastercard en el BBVA, además de una importante deuda que desconocía por completo.
Frente a ese escenario, primero intimó al banco mediante una carta documento para que explicara el origen de la supuesta relación comercial y corrigiera los datos. Como no obtuvo respuesta, promovió una acción de hábeas data para acceder a la información registrada a su nombre y exigir la eliminación de los datos que consideraba falsos.
Durante el proceso judicial, el BBVA sostuvo que el hombre era cliente y presentó documentación para respaldar esa afirmación. No obstante, el juez advirtió que la solicitud de contratación de los productos financieros carecía de la firma del demandante, por lo que no existía prueba suficiente de que hubiera prestado consentimiento para abrir las cuentas o contratar las tarjetas.
La sentencia también tuvo en cuenta que la situación le provocó un perjuicio concreto. Mientras avanzaba la causa, la deuda atribuida al hombre continuó creciendo y su calificación crediticia ante el Banco Central de la República Argentina empeoró, afectando directamente sus posibilidades de acceder a nuevos créditos.
Con esos elementos, el fuero Civil de General Roca concluyó que los datos registrados por la entidad financiera no eran veraces y que correspondía hacer lugar a la acción de hábeas data para proteger el derecho del ciudadano a que su información personal sea correcta y precisa.
En consecuencia, la Justicia ordenó al Banco Francés BBVA eliminar todos los registros vinculados al hombre y comunicar la rectificación al Banco Central de la República Argentina en un plazo de cinco días, bajo apercibimiento de aplicar sanciones económicas en caso de incumplimiento.
El magistrado, en cambio, rechazó el pedido para modificar la información registrada por Veraz, al considerar que esa empresa no fue parte del proceso judicial. Asimismo, descartó analizar la eventual nulidad de los contratos atribuidos al demandante por entender que esa cuestión excedía el alcance de la acción de hábeas data.