Usuarios de Plottier reclaman por el servicio de Transporte
Usuarios del transporte público de Plottier denunciaron problemas reiterados en el servicio que presta la empresa Nueva Visión y reclamaron respuestas concretas de las autoridades. Entre los principales cuestionamientos mencionan colectivos que no pasan, frecuencias incumplidas, unidades con desperfectos y falta de información confiable para organizar los viajes.
El reclamo fue planteado por integrantes de los autoconvocados del transporte público, quienes aseguran que realizaron distintas gestiones ante el Municipio, el Concejo Deliberante y el área de Transporte, pero que todavía no obtuvieron soluciones.
En ese contexto, indicaron que están reclamando una revisión del contrato con la empresa y que evalúan solicitar su caducidad, al considerar que el servicio no funciona como debería.
Cambios de cabecera y recorridos que generaron complicaciones
Uno de los episodios señalados por los usuarios fue el traslado de la cabecera desde Neuquén capital a Plottier, que, según denunciaron, se realizó de un día para el otro y sin aviso previo.
La modificación provocó alrededor de tres días de complicaciones para los pasajeros, debido a los cambios en las cabeceras y los recorridos. Actualmente, la cabecera se encuentra en el barrio El Alzogaray.
Sin embargo, los autoconvocados sostienen que los inconvenientes no terminaron con ese cambio y que continúan teniendo dificultades para trasladarse a diario.
Colectivos que no aparecen y unidades con fallas
Entre los problemas denunciados figuran frecuencias que no se cumplen, colectivos que no llegan a las paradas y vehículos que se rompen durante el recorrido.
También señalaron que hay unidades sin calefacción ni aire acondicionado, con limpiaparabrisas que no funcionan, puertas con desperfectos y timbres rotos.
De acuerdo con el testimonio de los usuarios, el servicio cuenta con 17 colectivos y dos unidades de reemplazo. No obstante, aseguran que los vehículos de respaldo no están disponibles cuando se necesitan para cubrir las fallas o interrupciones.
La situación, advierten, afecta especialmente a quienes dependen del transporte público para llegar al trabajo, asistir a clases, concurrir a turnos médicos o regresar a sus hogares.
Reclaman información confiable sobre los horarios
Otro de los puntos cuestionados es la falta de una aplicación que permita consultar de manera confiable los horarios y el funcionamiento del servicio.
Actualmente, según los autoconvocados, los pasajeros deben recurrir a archivos PDF y grupos de WhatsApp con más de mil integrantes para intentar saber si el colectivo pasará por la parada.
Los usuarios consideran que estos recursos no alcanzan para organizar los viajes y reclaman una herramienta digital que ofrezca información actualizada sobre las frecuencias y los recorridos.
Reuniones con autoridades y un pedido de revisión del contrato
Los autoconvocados indicaron que ya mantuvieron una reunión con la intendenta de Plottier, presentaron peticiones en dos oportunidades ante el Concejo Deliberante junto a concejales y también se reunieron con el subsecretario de Transporte.
Pese a esas gestiones, sostienen que todavía no recibieron respuestas concretas ni soluciones que permitan mejorar la prestación.
Por ese motivo, buscan que se revise el contrato con Nueva Visión y analizan solicitar su caducidad. Se trata de una posibilidad que, según expresaron, están evaluando ante la continuidad de los inconvenientes denunciados.
“Queremos un transporte digno y seguro”
El planteo de los usuarios apunta al cumplimiento de los horarios y recorridos, al mantenimiento de las unidades y a la disponibilidad de información clara para los pasajeros.
“No pedimos nada extraordinario: queremos un transporte digno, seguro y que cumpla con los horarios y recorridos”, expresaron los autoconvocados.
También remarcaron que detrás de cada frecuencia incumplida hay personas que necesitan llegar a tiempo a sus obligaciones y que no pueden seguir perdiendo horas por un servicio que, según denuncian, no ofrece garantías.