jueves 18 de abril de 2024
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Viedma

Condenan a una aseguradora a pagar $34 millones por negarse a cubrir el robo de una camioneta

Robo a punta de pistola, seguro rechazado y oferta desactualizada: una viedmense gana millonaria demanda
lunes 26 de febrero de 2024

La Justicia condenó a una compañía de seguros a pagar $34 millones a una mujer de Viedma por negarse a cubrir el robo de su camioneta Amarok, ocurrido en 2022. La jueza civil consideró que la empresa actuó de mala fe al rechazar el siniestro en un primer momento y luego ofrecer un monto desactualizado.

El hecho:

  • En junio de 2022, la víctima estacionó su camioneta en la Ciudad de Buenos Aires para buscar un portafolios en la parte trasera.
  • Dos hombres armados le robaron el vehículo.
  • La mujer realizó la denuncia policial y contactó a su seguro.

La negativa:

  • La compañía rechazó la cobertura alegando "culpa grave" de la víctima porque el vehículo estaba en marcha.

El reclamo:

  • La mujer inició un reclamo en defensa del consumidor.
  • En marzo de 2023, la aseguradora revirtió su postura y ofreció el monto de la póliza al momento del robo: $8 millones.

La demanda:

  • La damnificada demandó a la empresa por la actualización del monto con intereses.
  • Argumentó que la mora de la compañía la perjudicó en un contexto de alta inflación.

La sentencia:

  • La jueza condenó a la aseguradora a pagar $34 millones, que incluyen:
    • $23 millones por la actualización del monto de la póliza.
    • $6 millones por privación de uso del vehículo.
    • $5 millones por daño punitivo.

    Consideraciones:

    • La jueza consideró que la empresa actuó de mala fe al negarse a cubrir el siniestro sin fundamento.
    • También señaló que la compañía brindó información "escasa, ambigua y contradictoria" a la víctima.

    Un caso ejemplificador:

    • Esta sentencia sienta un precedente importante para los consumidores que se enfrentan a negativas injustificadas por parte de las compañías de seguros.
    • Demuestra que la Justicia puede actuar en defensa de los derechos de los usuarios.