Condenan a una aseguradora a pagar $34 millones por negarse a cubrir el robo de una camioneta

La Justicia condenó a una compañía de seguros a pagar $34 millones a una mujer de Viedma por negarse a cubrir el robo de su camioneta Amarok, ocurrido en 2022. La jueza civil consideró que la empresa actuó de mala fe al rechazar el siniestro en un primer momento y luego ofrecer un monto desactualizado.

El hecho:

• En junio de 2022, la víctima estacionó su camioneta en la Ciudad de Buenos Aires para buscar un portafolios en la parte trasera.
• Dos hombres armados le robaron el vehículo.
• La mujer realizó la denuncia policial y contactó a su seguro.

La negativa:

• La compañía rechazó la cobertura alegando "culpa grave" de la víctima porque el vehículo estaba en marcha.

El reclamo:

• La mujer inició un reclamo en defensa del consumidor.
• En marzo de 2023, la aseguradora revirtió su postura y ofreció el monto de la póliza al momento del robo: $8 millones.

La demanda:

• La damnificada demandó a la empresa por la actualización del monto con intereses.
• Argumentó que la mora de la compañía la perjudicó en un contexto de alta inflación.

La sentencia:

• La jueza condenó a la aseguradora a pagar $34 millones, que incluyen:
  • $23 millones por la actualización del monto de la póliza.
  • $6 millones por privación de uso del vehículo.
  • $5 millones por daño punitivo.

  Consideraciones:

  • La jueza consideró que la empresa actuó de mala fe al negarse a cubrir el siniestro sin fundamento.
  • También señaló que la compañía brindó información "escasa, ambigua y contradictoria" a la víctima.

  Un caso ejemplificador:

  • Esta sentencia sienta un precedente importante para los consumidores que se enfrentan a negativas injustificadas por parte de las compañías de seguros.
  • Demuestra que la Justicia puede actuar en defensa de los derechos de los usuarios.