Proteccion al Consumidor: impulsan reclamos digitales con apoyo en municipios del interior

Desde la dirección provincial de Protección al Consumidor destacaron que gran parte de los reclamos ya se reciben a través de la Ventanilla Federal, una herramienta digital que permite federalizar la atención y facilitar el acceso a personas que viven lejos de las oficinas físicas, como los vecinos del oeste neuquino o del interior provincial.

En el caso de localidades del interior, se están articulando acuerdos con intendentes para que personal municipal asesore a los vecinos en el uso de las plataformas digitales, especialmente en aquellas zonas donde persisten brechas de conectividad o acceso a la tecnología.

Además, desde Defensa del Consumidor están implementando una campaña de difusión a través de códigos QR que se están colocando en espacios públicos y oficinas de toda la provincia.

La idea es que cualquier persona pueda escanear el código y acceder directamente a la pantalla de reclamos.

Hoy desde cualquier punto de la Provincia podes hacer tu reclamos a Protección al Consumidor a través de Ventanilla Única Federal, #neuquinizamos la herramienta para que en Barrancas,Traful o las Ovejas puedas hacer lo mismo que en Zapala o Neuquén. pic.twitter.com/3PnBqvkCui

— Pablo F. Tomasini (@PTomasiniZap) April 20, 2025