Transformación digital en la atención ciudadana
La Municipalidad lanza un Chatbot con Inteligencia Artificial para facilitar trámites
La Municipalidad presentará esta mañana a las 10 horas su nuevo Chatbot con Inteligencia Artificial, una herramienta diseñada para optimizar la atención ciudadana y simplificar la realización de trámites de manera ágil, rápida y digital.
El asistente virtual estará operativo las 24 horas y responderá consultas automáticas relacionadas con servicios municipales, turnos, gestiones y reclamos.
Se trata de un paso más en la modernización del Estado y la digitalización de los servicios públicos, pensado para reducir los tiempos de espera, mejorar la experiencia de los vecinos y garantizar el acceso equitativo a la información municipal.
Desde el Ejecutivo destacaron que el sistema fue desarrollado para ofrecer una interfaz intuitiva y accesible desde dispositivos móviles y computadoras, y será clave para canalizar gran parte de las demandas cotidianas de la ciudadanía sin necesidad de trasladarse a oficinas.
Durante el lanzamiento, autoridades municipales explicarán el funcionamiento del Chatbot y sus beneficios para los vecinos, en el marco de una política pública que apunta a fortalecer la gestión digital y la cercanía con la comunidad.
