Gisselle Stillger pidió mejorar la atención a los adultos mayores en el PAMI Neuquén
La diputada provincial Gisselle Stillger, del bloque Arriba Neuquén, presentó este lunes un proyecto de comunicación en la Legislatura para mejorar la atención a los adultos mayores en la delegación neuquina del PAMI.
La iniciativa busca garantizar un acceso claro y adecuado a la información sobre derechos, prestaciones y vías de denuncia, adaptada a las necesidades de cada persona mayor. Entre las medidas propuestas, se incluye la entrega de materiales impresos con tipografía ampliada, formatos de lectura fácil y herramientas digitales accesibles.
Además, el proyecto establece la capacitación obligatoria del personal de atención al público en trato empático e inclusivo, teniendo en cuenta las particularidades de los adultos mayores. También solicita un informe detallado sobre las instancias de formación que el organismo lleva adelante actualmente.
“Los adultos mayores son los principales destinatarios del PAMI, y es fundamental que reciban información en formatos adecuados y un trato respetuoso que garantice sus derechos. Los reclamos de los beneficiarios de PAMI son constantes y los malos tratos que reciben son moneda corriente”, señaló Stillger al fundamentar su propuesta.
Con esta iniciativa, la diputada busca acompañar a los jubilados y pensionados de la provincia, asegurando que cuenten con servicios más accesibles, inclusivos y humanos.
