martes 24 de febrero de 2026
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Defensa del consumidor

Confirman multa millonaria a un supermercado por vender productos vencidos

La Justicia neuquina ratificó una sanción impuesta por la Dirección Provincial de Protección al Consumidor tras detectar mercadería vencida en góndolas. El fallo destaca la obligación de resguardar la salud de los consumidores.
lunes 10 de noviembre de 2025

La titular del Juzgado Civil, Comercial y de Minería de la I Circunscripción Judicial, María Eliana Reynals, confirmó una multa millonaria aplicada a un supermercado por exhibir productos vencidos durante un control de rutina realizado por la Dirección Provincial de Protección al Consumidor.

El procedimiento se llevó a cabo el 18 de julio de 2024, cuando inspectores del organismo detectaron mercadería vencida disponible para la venta al público. Por esa infracción, se impuso al comercio una multa equivalente a cinco canastas básicas y la obligación de publicar la sanción durante un día en un diario de amplia circulación.

Pese al recurso presentado por el titular del supermercado, la magistrada sostuvo que la sanción fue “correctamente aplicada”, señalando que el comercio “debe ajustar su proceder a la normativa vigente y garantizar que los productos vencidos sean retirados de la comercialización”, dado que está en juego el derecho a la salud de los consumidores.

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En su resolución, Reynals recordó que el establecimiento, como parte de la cadena de distribución y comercialización, tiene la responsabilidad de cumplir con el deber de protección previsto en la Ley de Defensa del Consumidor, cuyo artículo 5 establece que los bienes y servicios ofrecidos no deben representar peligro para la salud.

La sentencia se basa además en la Ley Provincial 2268, que prevé la revisión judicial de las sanciones administrativas y habilita multas de entre 0,5 y 2.100 canastas básicas.

Al fundamentar el monto, la jueza explicó que la autoridad de aplicación consideró que la conducta del supermercado “genera un perjuicio social y una afectación generalizada a la salud de consumidores indeterminados”, especialmente por tratarse de productos de consumo masivo en los que los clientes depositan confianza.

De esta manera, la Justicia provincial ratificó el criterio sancionatorio del organismo de control y reforzó la importancia de garantizar la inocuidad y seguridad de los alimentos y productos ofrecidos al público.