Malestar vecinal
Quejas por restricciones y falta de accesibilidad en el shopping del Alto Neuquino a días de Navidad
Vecinos de Neuquén manifestaron su malestar por una serie de situaciones que se registran en el shopping del Alto Neuquino, a pocos días de las fiestas navideñas, cuando se incrementa notablemente la concurrencia para realizar compras tanto en el centro comercial como en el hipermercado.
Según relataron, desde hace algunos días se aplica una restricción que impide a los clientes salir de las instalaciones con el carrito del supermercado para cargar las compras en un taxi o en un vehículo particular.
La medida se controla con una persona ubicada en la puerta de ingreso, encargada de hacer cumplir la prohibición.
Los vecinos cuestionaron la falta de criterio de la decisión, al considerar que la recolección de los carritos podría resolverse fácilmente con personal del propio supermercado, como ocurre en otros comercios, sin generar inconvenientes a los clientes, especialmente en una época del año con alto volumen de compras.
El reclamo se agrava por problemas de accesibilidad dentro del complejo. Denunciaron que la escalera mecánica que conduuce al supermercado para descender no está funcionando, lo que obliga a los clientes a bajar por una rampa y también por una escalera de granito que, aseguran, no cuenta con cintas antideslizantes, tal como lo indican las normas de seguridad. Esta situación se vuelve aún más riesgosa luego de la limpieza del piso.
De acuerdo a los testimonios, días atrás dos adultos mayores de cerca de 80 años debieron descender por la escalera cargando bolsas de compras, ante la imposibilidad de utilizar el carrito y la falta de alternativas seguras. “Es algo inhumano”, señalaron.
Hay que recordar que tiempo atrás tampoco permitían descender con los carritos al colocar petriles en el medio de la rampa, las cuales ante el constante reclamo fueron sacadas.
Los vecinos pidieron mayor consideración y sentido común, teniendo en cuenta el contexto económico, la cercanía de las fiestas y la necesidad de garantizar condiciones seguras y accesibles para todas las personas que concurren al lugar.
