Salud | Reclamo por cobertura médica
Alison denuncia que su prepaga no autoriza tratamientos clave y pone en riesgo su vida
Alison Calfunao, paciente con una compleja y delicada condición de salud, denunció públicamente los incumplimientos de su empresa de medicina prepaga Swiss Medical, a la que acusa de demorar autorizaciones, no emitir facturación en tiempo y forma y poner en riesgo la continuidad de su cobertura médica.
Según relató, el problema se repite mes a mes: autorizaciones que no llegan, medicación que se retrasa y una dependencia constante de la intervención judicial para que se cumplan prestaciones esenciales. “No tendría por qué estar pasando por esto. Todos los meses lo mismo, siempre renegando para que autoricen”, expresó.
Calfunao explicó que su tratamiento incluye medicación cardíaca, psiquiátrica y analgésica, parte de la cual debe ser enviada especialmente desde Buenos Aires. “No es ir a una farmacia y retirarla. Es todo un trámite. Yo mando la documentación con un mes de anticipación y aun así a veces me quedo sin medicación”, sostuvo. En una oportunidad, debió recibir pastillas de urgencia del hospital Castro Rendón para no interrumpir el tratamiento.
Además, señaló que debe viajar periódicamente a Buenos Aires para controles médicos fundamentales, entre ellos biopsias para evaluar un posible rechazo cardíaco. “No es un paseo. Están jugando con mi salud”, afirmó, al recordar que en una ocasión tuvo que postergar un estudio clave tras quedar momentáneamente sin cobertura.
La situación impacta de lleno en su vida diaria. Contó que toma alrededor de nueve medicamentos por día, asiste a terapia tres veces por semana y convive con ataques de pánico, insomnio y episodios de angustia profunda. “Hay días buenos y días muy malos. A veces no puedo ni usar la prótesis”, explicó.
Incluso relató que, ante la falta de traslados autorizados, debió movilizarse en colectivo, con muletas y acompañada por sus hijos, para no perder sesiones de terapia. “Llega un punto que te cansa, que te agota”, resumió.
Finalmente, aseguró que ya no quiere asistir sola a la prepaga y que cualquier nuevo trámite lo hará acompañada por sus abogados. “Esto solo funciona cuando se hace público”, concluyó.
El caso reabre el debate sobre el acceso efectivo a la salud, el rol de las empresas de medicina prepaga y la necesidad de controles más estrictos para garantizar tratamientos continuos a pacientes con enfermedades complejas.
Cadena Uno
