Defensa del Consumidor en territorio
Capacitaron a más de 370 auxiliares de servicio en Centenario y El Chañar
El Director Provincial de Defensa del Consumidor, Pablo Tomasini, participó de jornadas institucionales desarrolladas en San Patricio del Chañar y Centenario, donde se brindó capacitación sobre herramientas de protección y asistencia al consumidor destinadas a auxiliares de servicio. Durante las actividades, se alcanzó a unos 70 participantes en San Patricio del Chañar y a más de 300 auxiliares provenientes de Centenario y Vista Alegre, en encuentros realizados en la Casa de la Cultura de El Chañar y en el CPEM 71 de Centenario. Tomasini explicó que durante las jornadas se expusieron distintas herramientas disponibles para que la comunidad pueda canalizar consultas, denuncias y reclamos vinculados a relaciones de consumo. Entre ellas, destacó el funcionamiento del chatbot de asistencia, la Ventanilla Única Federal, los sistemas digitales de reclamos y las herramientas de fiscalización que permiten agilizar intervenciones y mejorar el acceso a la defensa de los derechos de los consumidores. Además, el funcionario adelantó que el organismo avanza en la puesta en marcha de una delegación de Defensa del Consumidor en Centenario, con el objetivo de fortalecer la presencia territorial y facilitar el acceso de los vecinos a asesoramiento y acompañamiento ante conflictos de consumo. La iniciativa forma parte de una estrategia provincial orientada a descentralizar servicios y acercar respuestas concretas a las distintas localidades de Neuquén.
