Acceso más fácil a la Justicia
El Poder Judicial inauguró una oficina para orientar y acompañar a la comunidad en la Ciudad Judicial
Con el objetivo de facilitar el acceso a la Justicia y mejorar la experiencia de las personas que concurren a realizar trámites, el Poder Judicial de Neuquén inauguró la Oficina de Atención a la Comunidad, ubicada en la Ciudad Judicial, en Leloir 686.
Este nuevo espacio fue diseñado como un punto de orientación y acompañamiento personalizado.
Su función principal será guiar a los usuarios hasta el área judicial correspondiente, brindar información clara y contribuir a reducir las barreras que muchas veces dificultan el acceso al sistema.
Atención visible y personalizada
La Oficina de Atención a la Comunidad trabajará de forma articulada con los fueros Penal y de Juicios Ejecutivos, los Ministerios Públicos, la Oficina Procesal Administrativa, la Unidad de Servicios Periciales, la Oficina de la Mujer y otras áreas.
Como parte de esta iniciativa, también se habilitó el portón principal del edificio sobre calle Leloir, se instaló cartelería informativa y el personal de atención está identificado con pecheras, garantizando una atención clara, visible y accesible.
Desde el Poder Judicial destacaron que esta acción busca consolidar un servicio más cercano, eficiente y humano para todas las personas que requieren atención en la Ciudad Judicial.
Una Justicia más receptiva
Además, el Tribunal Superior de Justicia pondrá en marcha una Encuesta Digital Permanente, accesible mediante un código QR visible en los organismos de atención al público.
La información será sistematizada y analizada por la Red de Justicia y Acceso Comunitario, que tendrá a su cargo la detección de oportunidades de mejora.
Este mecanismo busca fortalecer el servicio judicial a partir de la escucha activa y continua de quienes lo utilizan.