Diputado de Neuquén presentó el proyecto “No Llame” para frenar estafas y spam telefónico
Neuquén.- El diputado provincial de Unión por la Patria, Darío Martínez, presentó en la Legislatura de Neuquén un proyecto para crear el Programa Provincial “No Llame”, destinado a proteger a los ciudadanos frente a llamadas comerciales no solicitadas, spam digital y estafas telefónicas.
Registro Provincial “No Llame”
El proyecto establece un registro provincial donde los titulares o usuarios autorizados de líneas telefónicas o cuentas digitales podrán inscribirse para no recibir comunicaciones comerciales no solicitadas. La inscripción prohibirá que empresas o intermediarios contacten a los usuarios mediante llamadas, SMS, mensajes por aplicaciones o sistemas automatizados, incluyendo bots e inteligencia artificial.
Obligación de depuración de bases de datos
Las compañías deberán consultar el registro cada 15 días para depurar sus bases de datos y evitar contactar a personas que hayan manifestado su voluntad de no recibir publicidad. Esto busca poner reglas claras para las empresas de telemarketing y proteger la privacidad de los usuarios.
Campañas de prevención y denuncias rápidas
La iniciativa prevé campañas permanentes de prevención de estafas telefónicas y digitales, con foco especial en adultos mayores y usuarios vulnerables. Además, se implementará un sistema provincial de denuncias rápidas para reportar llamadas fraudulentas o spam abusivo.
Interoperabilidad con el Registro Nacional
El proyecto asegura que el Registro Provincial “No Llame” sea compatible e interoperable con el Registro Nacional, evitando duplicaciones y fortaleciendo la protección del consumidor.
Sanciones por incumplimiento
Las empresas que violen las disposiciones podrán recibir apercibimientos, multas, suspensión de actividades comerciales y la publicación de las sanciones, según lo previsto en el régimen de defensa del consumidor.
Protección de usuarios en la era digital
Martínez destacó que “el crecimiento del comercio digital y de las comunicaciones automatizadas requiere actualizar las herramientas de protección. Este proyecto busca garantizar privacidad, transparencia y seguridad para los neuquinos”.