Facturas de luz y gas: cómo saber si en abril tengo subsidios de luz y gas

En los últimos días, se conocieron los nuevos aumentos a los servicios de gas y de luz. En este contexto, muchos usuarios cuentan con facturas subsidiadas, luego de que se efectuara la segmentación tarifaria durante el año pasado, y aún se puede conocer si tienen el beneficio vigente.

Para saber si un domicilio es beneficiario de algún subsidio en la tarifa de electricidad se debe ingresar a la web oficial del Ente Regulador de Electricidad (ENRE) y completar un formulario online. En este se debe indicar el número de cuenta de Edenor o de Edesur, según corresponda.

En tanto, para ver si cuenta con subsidio en la tarifa de gas, el consumidor debe dirigirse al sitio oficial del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), ir a la sección Regímenes de Beneficios, luego clickear Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE) e ingresar la empresa prestadora del servicio de gas y el número de Usuario, Cliente, Cuenta, Servicio o Suministro.

Cómo reclamar si no recibo el descuento
En caso de cumplir con todos los requisitos, haberse inscripto en algún momento desde que se creó la segmentación energética y aun así el subsidio no aparece en la factura, el usuario tiene la posibilidad de presentar un reclamo. 

El procedimiento consiste en completar el formulario en Segmentación Energética-Solicitud de Reevaluación, en donde se deberá dejar asentada la siguiente información:

• Número de gestión
• DNI
• Sexo DNI
• Número de trámite del DNI
• Correo electrónico con el que te inscribiste a la segmentación

Dónde se encuentra localizado el servicio
Indicar si se tiene un problema con la asignación del subsidio al gas, a la energía eléctrica o a ambos.