Defensa del consumidor
Los bancos deben ofrecer un “botón de baja” para anular tarjetas de crédito
Dar de baja una tarjeta de crédito en Argentina debe ser un trámite simple y accesible.
miércoles 01 de octubre de 2025
Así lo establece la Resolución 316/2018, que obliga a bancos y entidades emisoras a disponer en sus sitios web de un “botón de baja” visible y operativo.
Desde la Dirección Provincial de Protección al Consumidor recordaron que, en caso de que el botón no funcione o no se encuentre disponible, los usuarios tienen derecho a reclamar ante la entidad y exigir el cumplimiento de la normativa.
El objetivo de la medida es evitar demoras y obstáculos en la cancelación de tarjetas, garantizando a los consumidores un mecanismo ágil y transparente para ejercer sus derechos.
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