Derechos y herramientas digitales
Andacollo impulsa acciones para fortalecer la defensa del consumidor
El intendente de Andacollo, Manuel San Martín, encabezó un encuentro con autoridades provinciales para avanzar en políticas de defensa del consumidor.
La reunión tuvo como eje principal la promoción de herramientas que permitan a los vecinos ejercer sus derechos de forma efectiva.
San Martín estuvo acompañado por el secretario de Cultura, Deportes y Juventud, Julián Centeno. Por parte del gobierno provincial participaron el director de Protección al Consumidor, Pablo Tomasini; la directora de Procedimientos Administrativos del Interior, Lorena Ortega; y el director general de Fiscalización e Inspección, Carlos Anrather.
Presentación de la Ventanilla Única Federal
Durante la reunión, se presentó la herramienta digital Ventanilla Única Federal, una plataforma nacional que permite realizar reclamos de manera virtual, sin necesidad de trasladarse. Este sistema busca agilizar los trámites y mejorar el acceso a la justicia para los consumidores.
Además, se anunciaron canales de atención directa para que los habitantes de Andacollo puedan realizar consultas y recibir asesoramiento personalizado sobre sus derechos.
Nuevos canales de contacto para la comunidad
Los vecinos podrán comunicarse a través de una línea gratuita (0800-222-2667) y de un número de WhatsApp (+54 299 5958167), con el objetivo de simplificar la atención y promover una cultura ciudadana informada y participativa.
Compromiso del municipio y la Provincia
El intendente San Martín valoró el trabajo conjunto con la Dirección Provincial y destacó la importancia de que cada ciudadano conozca sus derechos como consumidor. Por su parte, Centeno reafirmó el compromiso del municipio en facilitar el acceso a estas herramientas y continuar promoviendo acciones que garanticen la protección de los usuarios en todos los ámbitos.