La Defensoría del Pueblo y Defensa del Consumidor avanzan en un convenio para asesorar a vecinos que deseen reclamar

Integrantes de la Defensoría del Pueblo y de la Dirección Provincial de Protección al Consumidor mantuvieron un encuentro para coordinar una agenda de trabajo conjunto orientada a brindar asesoramiento a las personas que quieran iniciar reclamos por vulneración de derechos como consumidores.

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Durante la reunión se analizó la posibilidad de avanzar en la firma de un convenio de colaboración, con el objetivo de articular esfuerzos, compartir herramientas legales y mejorar el acceso de la ciudadanía a canales de defensa y resolución de conflictos.

Por parte del gobierno provincial participaron Pablo Tomasini, director provincial de Protección al Consumidor, y Marcos Espina, del área legal del organismo. En representación de la Defensoría del Pueblo lo hicieron Gustavo Pereyra, defensor del Pueblo, y Vanesa Robbiati, responsable de Relaciones Institucionales.

Desde ambos organismos destacaron la importancia de fortalecer el trabajo conjunto y de acercar las herramientas del Estado a las personas que más lo necesitan. “El acceso al reclamo debe ser simple, ágil y efectivo”, señalaron tras el encuentro.